4月12日消息，近日許多上海市民反映，在京東商城購買的食品、生活用品出現(xiàn)延期配送的情況。4月12日，一位接近京東物流的知情人士透露，上海和昆山有100多個京東物流的倉庫，可以支持上海抗疫所需物資，但目前只有一部分放開運營。當(dāng)?shù)卣诩影嗉狱c調(diào)度積極協(xié)助，以疏通部分環(huán)節(jié)的梗阻，盡快恢復(fù)調(diào)撥物資跨區(qū)運輸。據(jù)了解，京東方面正在招募更多運力增援上海。京東物流內(nèi)部已發(fā)出緊急通知，一方面在全國范圍內(nèi)給出較大激勵政策招募快遞員本周之內(nèi)前往上海增援，另一方面在上海本地通過眾包快遞的方式召集超過2500多人加入終端配送；此外，京東還調(diào)動整個華東地區(qū)的倉儲能力來代替上海和昆山的倉儲能力，保障上海民生。