3月30日消息，今日凌晨，餓了么宣布緊急上線“應(yīng)急特需”服務(wù)，即日起，上海市民打開(kāi)餓了么App可以在首頁(yè)看到該字樣圖標(biāo)。餓了么表示，如果有獨(dú)居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點(diǎn)人群，在抗疫期間要緊急購(gòu)藥的、在生活物資供應(yīng)上有緊急困難的，都可通過(guò)“應(yīng)急特需”入口填寫相關(guān)信息。餓了么稱會(huì)盡一切可能去努力幫助解決問(wèn)題，優(yōu)先安排訂單服務(wù)，聯(lián)絡(luò)藥店、超市等；一時(shí)確難解決的，平臺(tái)會(huì)聯(lián)系更多社會(huì)力量來(lái)幫忙。