3月21日消息，近日抖音發(fā)布公告稱將推出疫情“快遞保障”服務(wù)，京東物流和中通快遞已與抖音簽署保障協(xié)議，承諾在3月19日至4月30日期間為商家提供物流履約服務(wù)。據(jù)了解，在上述快遞公司承諾的攬派區(qū)域里攬收的訂單，如因物流軌跡長時(shí)間未更新導(dǎo)致的虛假發(fā)貨判罰，賠付金額全部由對應(yīng)的快遞公司承擔(dān)。同時(shí)，抖音針對發(fā)貨考核及服務(wù)政策進(jìn)行調(diào)整：在豁免區(qū)域內(nèi)，商家發(fā)貨、攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)超時(shí)將不會產(chǎn)生判罰。保障期間，抖音聯(lián)合的物流合作方將嚴(yán)格落實(shí)快件消殺，人員管控等防疫措施，并將實(shí)時(shí)更新物流不可達(dá)區(qū)域詳情信息。