3月16日消息，近日，《鳳凰網財經企業(yè)打分臺》發(fā)起了針對13個消費領域的評分，每個領域涉及質量、服務、產品美譽度等多個維度。截至3月14日18:00，共有超過8萬網友參與了針對電商行業(yè)的打分。打分結果顯示，京東、每日優(yōu)鮮和1688受到了消費者更多的認可，價格、售后以及品牌美譽度這三個關鍵標簽基本上都獲得了好評；而蘇寧易購、網易嚴選和美團受到的認可度較低。據工信部發(fā)布2021年三季度互聯網信息服務投訴處理及時率低的企業(yè)名單顯示，蘇寧易購上榜；據國內網絡消費調解平臺“電訴寶”受理用戶維權案例顯示，2021年蘇寧易購涉嫌存在售后服務、退款問題、虛假促銷、退店保證金不退還、發(fā)貨問題、商品質量等問題。另外，網易嚴選因拉新活動不明晰門檻遭投訴。