3月16日消息，據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜正在實(shí)施一項(xiàng)“Iliad”項(xiàng)目，在用戶取消Prime會(huì)員時(shí)設(shè)置障礙，即用戶在取消會(huì)員時(shí)Iliad將會(huì)提出多個(gè)問(wèn)題以及選項(xiàng)。據(jù)悉，只有少數(shù)用戶能走完取消的流程，2017年取消Prime會(huì)員用戶已減少14%。近幾年，多家公司向美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)投訴，要求對(duì)亞馬遜Prime會(huì)員取消過(guò)程以及使用所謂的“dark patterns”（暗黑設(shè)計(jì)模式）進(jìn)行調(diào)查。