3月15日消息，今日，快手電商發(fā)布公告稱，即日起對2022年1月31日前應(yīng)發(fā)未發(fā)訂單進(jìn)行專項治理。快手電商表示，若商家的小店還有2022年1月訂單超時未完成發(fā)貨，需在3月30日前盡快完成發(fā)貨，逾期將按照平臺違規(guī)管理規(guī)則進(jìn)行處罰，訂單明細(xì)見商家后臺。根據(jù)訂單清理規(guī)則，針對2022年1月31日前所有應(yīng)發(fā)未發(fā)訂單，商家需在3月30日前完成發(fā)貨，逾期將按《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》中服務(wù)違規(guī)進(jìn)行處罰；對于已確定無法發(fā)貨的訂單或買家無法等待需要退款的，商家應(yīng)聯(lián)系買家積極處理，并酌情給予買家一定賠償安撫，不應(yīng)拒絕退款。