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Shopee更新訂單未完成率和延遲出貨率政策

2022-02-27 11:16:51
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2月27日消息,Shopee發(fā)布公告稱(chēng),自3月14日起,賣(mài)家的訂單未完成率(NFR)/延遲出貨率(LSR)達(dá)到10% 時(shí)會(huì)被計(jì)分(在3月7日-13日期間開(kāi)始計(jì)算)。為了協(xié)助賣(mài)家在被計(jì)分之前做出糾正措施和調(diào)整操作,一旦達(dá)到7.5%,Shopee會(huì)檢測(cè)賣(mài)家的帳戶(hù)。據(jù)介紹,保持優(yōu)秀的帳戶(hù)健康狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。帳戶(hù)健康狀態(tài)會(huì)受到賣(mài)家的出貨表現(xiàn)&計(jì)分?jǐn)?shù)量影響,而這些因素也受NFR和LSR等因素影響。此外,為協(xié)助賣(mài)家改進(jìn)待發(fā)貨和履行訂單的管理,最近7天內(nèi)NFR或LSR≥7.5%的賣(mài)家將被暫時(shí)排除在閃購(gòu)和競(jìng)選活動(dòng)之外。這些短期措施旨在協(xié)助賣(mài)家專(zhuān)注于更快地完成當(dāng)前和未來(lái)的訂單。?

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