上海2022春節(jié)期間投訴:年夜飯、快遞、網(wǎng)購消費(fèi)是熱點(diǎn)
2022-02-08 15:34:06
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2月8日消息,從上海市消保委獲悉, 今年春節(jié),在“非必要不離滬”“鼓勵(lì)在滬過年”的倡導(dǎo)下,不少消費(fèi)者選擇“就地過年”,本地休閑文娛、訂菜送餐、網(wǎng)購等消費(fèi)市場需求旺盛。長假期間(1月31日至2月6日),上海全市各級消保委共受理消費(fèi)者投訴4600件。按投訴類別分,商品類投訴1949件,其中服裝鞋帽、食品、家居用品位居商品類投訴的前3位;服務(wù)類投訴2651件,其中快遞、文娛票務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲位居服務(wù)類投訴的前3位。具體來說,長假期間,上海全市各級消保委共受理訂餐訂菜類投訴210件,消費(fèi)者主要反映,訂購的預(yù)制菜品遲遲不發(fā)貨、訂單被擅自取消、頁面宣傳與實(shí)際貨品不符等。長假期間,上海全市各級消保委共受理快遞服務(wù)類投訴398件,消費(fèi)者主要反映,快件遲遲不派送或丟失破損、客服熱線無法撥通等。(央視新聞)
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