螞蟻集團:2021年度花唄發(fā)送理性消費提醒超1.6億條
2022-01-18 14:24:55
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1月18日消息,今日,螞蟻集團發(fā)布“螞蟻315”2021年度報告稱,2021年螞蟻集團啟動消保專項行動“螞蟻315”,聚合消保中心、安全中心、隱私中心、商業(yè)營銷部、平臺治理部等多個團隊力量,推動消保舉措的出臺與落地,從平臺責任、產品體驗等6方面入手,總計推出30多項舉措。在2021年度,花唄累計發(fā)送理性消費提醒超1.6億條,使用該功能用戶平均賬單金額下降5%。此外,借唄支持用戶自主下調額度,使用該功能用戶平均借款余額下降11.3%。AI反詐日均風險預警50萬人次,平臺內涉賭風險下降50%,金融教育走進100個縣城。在產品體驗方面,上線用戶保護中心,用戶訪問累計超7000萬;下架70款用戶不滿意產品和小程序;升級首頁管理功能。
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