1月15日消息，屈臣氏中國日前發(fā)布聲明，就美團(tuán)點(diǎn)評年貨節(jié)“1分錢促銷面膜”活動一事致歉，稱本次活動因系統(tǒng)原因?qū)е略诙虝r(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了遠(yuǎn)超庫存的大量異常訂單，在庫存可支持的情況下屈臣氏已兌付部分訂單，后期因庫存不足暫停了兌付，屈臣氏決定采取補(bǔ)貨的方式履行剩余訂單，將在近期完成所有用戶的履約。據(jù)了解，在屈臣氏此前的促銷活動中，商家在美團(tuán)推出了1分錢面膜優(yōu)惠活動，但多名消費(fèi)者稱提貨受阻。對此，很多消費(fèi)者到屈臣氏直播間表達(dá)不滿，卻遭到了主播的辱罵。屈臣氏表示，主播系合作第三方機(jī)構(gòu)人員。