12月23日消息，受疫情影響，攜程啟動西安相關(guān)旅游出行產(chǎn)品退改保障措施。酒店方面，預(yù)訂日期在2021年12月23日0點前，入住酒店屬于西安地區(qū)，自即日起至2022年1月6日期間，可申請免費取消。在此期間，西安本地用戶，因無法前往其他城市，亦可聯(lián)系客服申請免費退訂。機票方面，截止目前，中國國際航空、東方航空、南方航空、海南航空等29家航空公司已陸續(xù)出臺針對西安疫情地區(qū)進(jìn)出港航班的特殊方案，攜程已開通自助退改服務(wù)通道。旅游產(chǎn)品方面，針對已預(yù)訂西安行程且在政策限制內(nèi)的會進(jìn)行主動勸退?；疖嚻狈矫妫A(yù)訂日期為2021年12月22日24時前，訂單始發(fā)站為西安地區(qū)（西安、西安北、西安南、閻良、鄠邑、阿房宮），自2021年12月23日0時起，退票不收取退票手續(xù)費。（澎湃新聞）