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Shopee將于11月30日變更物流咨詢渠道

2021-11-29 14:33:48
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11月29日消息,近日,Shopee發(fā)布公告稱,Shopee物流咨詢渠道將于2021年11月30日變更,自12月1日起,賣家可以選擇Shopee在線人工客服渠道咨詢物流相關(guān)問題,原渠道伙伴云將不再提供任何訂單物流咨詢服務(wù)。賣家可以在Shopee官方網(wǎng)站及賣家學(xué)習(xí)中心,點(diǎn)擊側(cè)邊欄耳機(jī)圖標(biāo)開啟咨詢;在企業(yè)微信上,點(diǎn)擊工作臺,可找到Shopee在線客服進(jìn)行咨詢。Shopee在線客服的服務(wù)時(shí)間段為:周一至周日9:00-18:30,賣家可以在服務(wù)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)發(fā)起咨詢。12月1日之前賣家在伙伴云提交的物流咨詢,Shopee會照常跟進(jìn)處理。

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