抖音電商新增“假一賠十”服務(wù)規(guī)范 將于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
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11月19日消息,抖音電商日前發(fā)布通知稱,為了保護(hù)消費者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,現(xiàn)新增《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》,新規(guī)將于2021年11月25日生效執(zhí)行。根據(jù)官方定義,“假一賠十”服務(wù)是指商家承諾當(dāng)消費者購買其店鋪內(nèi)含有“假一賠十”標(biāo)識的商品后,在收到貨后若確認(rèn)該商品為假貨,商家需退回該商品價款并賠付十倍價款金額。商家未按承諾賠償?shù)模脚_將從商家保證金或商家其他款項扣劃對消費者進(jìn)行賠付。
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