抖音電商新增“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范
2021-10-08 14:16:07
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10月8日消息,昨日,抖音電商發(fā)布《“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范》(新增)公示通知稱,當(dāng)消費(fèi)者購買帶有“大促價(jià)?!狈?wù)標(biāo)識的商品,在價(jià)保承諾時(shí)間內(nèi),因商家調(diào)整同一商品價(jià)格,導(dǎo)致消費(fèi)者購買的商品出現(xiàn)降價(jià)情況,消費(fèi)者可申請退差價(jià)。消費(fèi)者在“我的訂單”中找到對應(yīng)訂單商品,選擇“申請售后”,再選擇“價(jià)保服務(wù)”即可發(fā)起,系統(tǒng)將根據(jù)下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)減去申請價(jià)保時(shí)核準(zhǔn)價(jià)計(jì)算并退還差價(jià)。此規(guī)則適用于在小店平臺經(jīng)營的所有商家(跨境,拍賣,虛擬行業(yè)除外),將于2021年10月14日正式生效。
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