9月30日消息，今日，商務(wù)部召開的例行新聞發(fā)布會，針對“亞馬遜封號事件”相關(guān)的媒體提問，商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷表示，商務(wù)部持續(xù)關(guān)注個別國外電商平臺對中國部分平臺企業(yè)所采取的舉措，已經(jīng)采取積極措施，幫助和指導企業(yè)有效應(yīng)對。商務(wù)部指導深圳等地出臺支持舉措，進行法律援助，推動國外電商平臺為中國企業(yè)提供后續(xù)服務(wù)，開展跨境電商專題培訓，幫助企業(yè)更好熟悉平臺規(guī)則。另據(jù)媒體報道，9月13日，多個中國賣家就封號事件在美國加州北區(qū)地方法院提起集體訴訟，指控亞馬遜以打擊好評返現(xiàn)為由進行帳號封禁和資金扣留。