9月6日消息，今日下午，貝殼找房旗下家裝服務(wù)平臺“被窩家裝”在北京召開“十心實意”發(fā)布會，并圍繞價格不透明、裝修質(zhì)量不過關(guān)、家裝服務(wù)延遲、家裝售后服務(wù)等問題，提出了10大服務(wù)承諾，具體包括“惡意增項，雙倍返還”、“私下收費，雙倍返還”、“材料保真，假一賠三”、“產(chǎn)品問題，主動承擔”、“質(zhì)量20項，砸掉重做”、“服務(wù)準時，爽約必賠”、“準時竣工，延期必賠”、“兩年維保，主動上門”、“隱蔽工程，質(zhì)保十年”、“退意向金，十日到賬”。