7月22日消息，天貓平臺7月21日發(fā)布關(guān)于“河南省暴雨災(zāi)害”天貓發(fā)票策略臨時公告稱，近日，河南省遭遇極端強(qiáng)降雨，部分城市及地區(qū)出現(xiàn)險情，城區(qū)積水嚴(yán)重，部分商家的店鋪經(jīng)營受到影響。為了幫助受到災(zāi)害影響的商家平穩(wěn)度過，天貓針對河南省商家的開票規(guī)則進(jìn)行如下特殊規(guī)定，同時天貓將視實(shí)際情況，考慮是否延長此次臨時策略，請商家及時關(guān)注天貓規(guī)則頻道公告。公司注冊地在“河南省”的受影響商家，其店鋪訂單若在2021年7月22日7:00-2021年7月31日12:00期間出現(xiàn)延遲開票的，免予賠付。天貓?zhí)嵝焉碳易龊孟M(fèi)者解釋、溝通等服務(wù)工作，并在影響結(jié)束后10日內(nèi)（暫定2021年8月10日23:59:59前）完成補(bǔ)開票，商家逾期仍未開票的，屬于天貓規(guī)則違背承諾的投訴受理范圍。值得注意的是，受影響商家指上述時間起已有或?qū)⒂邪l(fā)票申請進(jìn)入賠付倒計時的商家。