7月21日消息，面對河南遭遇的極端罕見強(qiáng)降雨，在線旅游平臺去哪兒針對此情況啟動應(yīng)急措施。在酒店方面，去哪兒宣布，7月20日前（含7月20日）通過去哪兒平臺下單，入住日期在7月20日、7月21日的客人，如因暴雨原因影響行程，均可致電95117聯(lián)系客服申請免費取消。另外，機(jī)票、火車票產(chǎn)品可根據(jù)民航、鐵路政策免費退票。