7月21日消息，針對(duì)鄭州暴雨影響，去哪兒、途家、途牛、木鳥(niǎo)民宿等發(fā)布免費(fèi)取消方案。凡7月20日前（含7月20日）通過(guò)去哪兒平臺(tái)下單，入住日期在7月20日、7月21日的客人，如因暴雨原因影響行程，均可致電95117聯(lián)系客服申請(qǐng)免費(fèi)取消。凡7月20日前（含7月20日）通過(guò)途家及相關(guān)平臺(tái)下訂單，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在鄭州市的客人，如因暴雨原因影響行程，可致電途家24小時(shí)客服熱線聯(lián)系客服申請(qǐng)免費(fèi)取消。途牛旅游網(wǎng)方面，已預(yù)訂即日起至7月22日（含）期間前往鄭州（一地）的旅游產(chǎn)品（含跟團(tuán)、自由行、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)、用車(chē)、定制游）的客人，如因雨情原因影響行程，途牛提供免費(fèi)退改、退訂，全部損失由途牛承擔(dān)。木鳥(niǎo)民宿稱，7月20日，鄭州遭遇了極其罕見(jiàn)強(qiáng)降雨，凡在20日前（含7月20日）通過(guò)木鳥(niǎo)民宿平臺(tái)下單，入住日期在7月20日、7月21日的房客，如因暴雨原因影響行程，均可聯(lián)系客服申請(qǐng)無(wú)責(zé)取消。