4月25日消息，此前杭州文女士反映，在使用“嘀嗒出行”的順風車功能時，明明行程已結(jié)束，但仍顯示正在錄音。今日，嘀嗒出行在微博發(fā)布情況說明稱，若乘客未主動關(guān)閉錄音，行程結(jié)束后，系統(tǒng)會綜合判定車主、乘客定位與終點距離，通過對多種因素的計算之后，在預計到達時間前的15分鐘左右，通過短信等方式提醒乘客錄音會關(guān)閉。在杭州文女士順風車訂單中，行程結(jié)束后，車主、乘客雙方的“確認到達”按鈕均未被主動點擊。因此，系統(tǒng)啟動了安全保護規(guī)則并出現(xiàn)了手機網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)引發(fā)的偶發(fā)因素，因此造成錄音結(jié)束時間晚于行程結(jié)束時間的情況。