4月2日消息，考拉海購昨日發(fā)出一則致用戶信，宣布將推出“晚到必賠”服務(wù)，即商品若未能在承諾時間內(nèi)送達，買家可在7天內(nèi)發(fā)起賠付申請。據(jù)悉，在蘇伊士運河堵船期間，有不少消費者詢問考拉海購客服，海淘包裹是否會受影響?？祭Ｙ彿Q，考拉使用飛機運輸商品，因此消費者不必擔(dān)心延誤?？祭Ｙ彙巴淼奖刭r”項目負責(zé)人堯曄表示，推出“晚到必賠”服務(wù)是為緩解消費者對包裹延遲的擔(dān)憂，讓用戶有更好的消費體驗。