3月29日消息，來(lái)自黑貓投訴的數(shù)據(jù)顯示，截至3月29日，黑貓投訴平臺(tái)有效投訴量突破400萬(wàn)。其中2020年全年，平臺(tái)有效投訴量超過(guò)240萬(wàn)單，是上一年的近3倍。黑貓投訴于2018年315期間正式上線運(yùn)營(yíng)，以新浪和微博大數(shù)據(jù)為依托，目前平臺(tái)接收的消費(fèi)者投訴涵蓋了金融、電商、出行、物流等十幾個(gè)主流消費(fèi)領(lǐng)域。