3月16日消息，近日，艾媒咨詢發(fā)布《2020-2021年中國跨境貿(mào)易CRM發(fā)展白皮書》。白皮書顯示，2019年中國CRM行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為35億元，同比增長(zhǎng)16.7%，處于市場(chǎng)擴(kuò)充階段。在跨境貿(mào)易CRM服務(wù)商發(fā)展情況分析部分，白皮書以出海SaaS服務(wù)商“小滿科技”及旗下產(chǎn)品OKKI CRM為例，介紹了行業(yè)熱點(diǎn)、融資情況等。據(jù)了解，小滿科技曾于2020年8月獲得來自阿里巴巴的數(shù)億元D輪投資，并與阿里巴巴國際站展開深度合作。