滴滴回應(yīng)司機被醉酒乘客辱罵毆打:對叫車人進行封禁處理
2021-02-05 20:36:49
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2月5日消息,今日下午,滴滴在官方微博對“滴滴司機被醉酒乘客辱罵毆打”事件進行了回應(yīng)。據(jù)悉,1月28日,叫車女乘客進線客服稱前夜與司機發(fā)生沖突,且司機未及時結(jié)束計費。事后滴滴暫停了司機部分場景的接單權(quán)益并引導(dǎo)司機學(xué)習(xí)整改。經(jīng)滴滴核實,本次訂單中,和叫車人同行的是一位醉酒乘客,在訂單行程中,該醉酒乘客多次且長時間辱罵并毆打司機,行為非常惡劣。在乘客進行毆打的過程中,司機出于自我保護也有進行防衛(wèi)行為。滴滴出行表示,按照平臺規(guī)則和嚴(yán)重程度,應(yīng)對毆打司機的乘客進行封禁處理。
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