1月13日消息，今日，蘇寧易購生活服務平臺蘇寧幫客發(fā)布“十道防護”服務標準，保障用戶新春服務需求。該標準涉及服務前、中、后期等細節(jié)，包括工程師每日進行體溫檢測，體溫正常方可上崗提供上門服務；每天對作業(yè)工具、個人交通工具進行消毒處理；入戶前自測體溫向用戶展示；出示工作證及健康碼，主動請用戶監(jiān)督人、證、碼是否合一；服務全程主動與用戶保持2米以上安全距離等。