5月21日消息，盒馬旗下的倉儲式會員超市——盒馬X會員店針對消費(fèi)者的痛點(diǎn)，推出了金枕榴蓮的“四包”服務(wù)：包僵果、蟲果、小果、房數(shù)不足可退，解決消費(fèi)者開榴蓮失敗的后顧之憂。在盒馬X會員店的8家門店，如果消費(fèi)者買回家打開的榴蓮出現(xiàn)僵果或死包的問題，將按比例退還費(fèi)用；若出現(xiàn)蟲果問題，將按比例退還費(fèi)用；若整顆榴蓮小于1.8kg，將按缺重補(bǔ)差；若開出果肉房數(shù)低于3.5房，即第四房開出果肉不及該榴蓮最大果肉的一半，將按比例退還費(fèi)用。同時(shí)，在盒馬X會員店門店買金枕榴蓮，還可以“先開后付款”——如出現(xiàn)僵果、蟲果、小果、少房數(shù)等問題，消費(fèi)者可以選擇按比例退費(fèi)、另行補(bǔ)足或者重開。