5月20日晚八點(diǎn)，天貓618第一波將直接開賣。取消官方預(yù)售后，物流供應(yīng)鏈如何穩(wěn)定履約，用戶的極致體驗(yàn)如何保障等成為了新的焦點(diǎn)?；诔Ｄ陸?yīng)對大促的經(jīng)驗(yàn)，菜鳥宣布推出由算法預(yù)測、全國分倉、倉群作戰(zhàn)、倉配協(xié)同、爆品下沉、送貨上門、智能客服、特色服務(wù)等組成的大促保障八大錦囊。