5月16日消息，有贊新零售大會(huì)近日在西安曲江新區(qū)成功舉辦，有贊新零售高級(jí)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家錢(qián)晨星在會(huì)上表示，新零售已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“流量思維”向“用戶思維”的轉(zhuǎn)變，更加注重與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系和深度認(rèn)可。他提出，新零售的核心在于運(yùn)營(yíng)人，重視消費(fèi)者體驗(yàn)、品牌形象、社交互動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和客戶關(guān)系管理。錢(qián)晨星強(qiáng)調(diào)，有效的私域觸達(dá)應(yīng)遵循“三三原則”，即在三個(gè)不同的觸點(diǎn)進(jìn)行至少三次互動(dòng)，以確保吸引、引導(dǎo)和有效互動(dòng)。