5月6日至10日，淘寶上線系列免單活動，先是提供超200萬份的答題免單機會，周年慶當天，直接為中獎用戶免掉一筆歷史訂單，最高額度達到9999元。

免單活動玩法優(yōu)惠直接，吸引了上億人次的關注和參與，考研名師湯家鳳、TVB演員黎耀祥、甄嬛傳安陵容扮演者陶昕然等名人參與答題活動，用戶反饋強烈。截止5月8日19點，淘寶免單相關系列話題累計閱讀量21億?，#淘寶免單?甄嬛傳#?霸榜微博熱搜TOP1長達數(shù)個小時，大量網(wǎng)友討論玩法和答題邏輯。