4月2日,2024天貓TopTalk在上海舉行,天貓新一年度的品牌經(jīng)營(yíng)策略發(fā)布。今年,天貓全面升級(jí)品牌經(jīng)營(yíng)體系,行業(yè)一線將獲得更多自主決策權(quán),主導(dǎo)更多資源分配,調(diào)動(dòng)橫向團(tuán)隊(duì)更大的支持力度,為商家提供確定性資源,支持商家長(zhǎng)期的生意增長(zhǎng)。

會(huì)上,天貓服飾總經(jīng)理米瀾表示,今年天貓服飾繼續(xù)加注新品和內(nèi)容兩大核心賽道,推出“新品速爆計(jì)劃”,新增10億投資支持商家內(nèi)容直播,上線“0元試穿”等特色場(chǎng)景提升消費(fèi)體驗(yàn),讓商家收獲更多確定性增長(zhǎng)。

“過(guò)去一年,天貓服飾和品牌一起獲得可持續(xù)增長(zhǎng),共產(chǎn)生34個(gè)品牌躋身十億俱樂(lè)部,38個(gè)成交破五千萬(wàn)新銳品牌,61個(gè)過(guò)五千萬(wàn)單品;另有超過(guò)1000w+新品上新,新入駐品牌數(shù)保持超80%的增長(zhǎng)勢(shì)頭?！泵诪懲嘎?。

競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,服飾商家最大增長(zhǎng)來(lái)自于新品上新。過(guò)去一年,用戶新品需求高漲,平臺(tái)有超過(guò)1000w+新品上新。今年天貓將繼續(xù)加大平臺(tái)“新品”策略的資源投入,資源規(guī)模提升3倍。天貓服飾將深度運(yùn)營(yíng)供給側(cè),重點(diǎn)助推新品打爆、爆品更爆。具體而言,此次升級(jí)包括4個(gè)方面:

首先,今年天貓服飾將全面升級(jí)新品打爆機(jī)制,推出“新品速爆計(jì)劃”。符合條件的商家可以自己報(bào)名,平臺(tái)通過(guò)搜索、小黑盒專屬TAB、服飾直播IP等消費(fèi)者決策鏈路,全方位進(jìn)行免費(fèi)流量加持。新品啟動(dòng)周期縮短為7-14天,并能在30天完成打爆,成為行業(yè)爆品。

第二,服飾行業(yè)將單獨(dú)為直播提供10億級(jí)平臺(tái)資源,支持商家做內(nèi)容直播。通過(guò)構(gòu)建日銷+大促的營(yíng)銷矩陣、優(yōu)質(zhì)直播間樣板打造、時(shí)尚垂類主播造節(jié)等方式,平臺(tái)持續(xù)大規(guī)模投入,實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)線生意增長(zhǎng)。

第三,今年服飾趨勢(shì)的洞察與供給的牽引,由一年兩季變更為月度,為商家預(yù)測(cè)賽道和新品趨勢(shì)提供更大的確定性。70%的趨勢(shì)賽道同比增速高于大盤2倍以上,可以更敏捷的讓商家感知到用戶的需求變化,被更多消費(fèi)者喜愛(ài)。

第四,天貓服飾在今年將著重發(fā)力于品牌力x商品力x價(jià)格力。全方位幫助商家提效,獲得生意增長(zhǎng),并通過(guò)各場(chǎng)域加持,真金白銀地幫助商家獲得確定性的增長(zhǎng)和收入。

此外,如何通過(guò)好服務(wù)讓消費(fèi)者和商家“雙向奔赴”?天貓服飾也給出了相關(guān)舉措:今年將結(jié)合運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)首次上線“0元試穿”特色場(chǎng)景,讓消費(fèi)者先試后買,下單更放心。同時(shí),天貓對(duì)預(yù)售訂單的延遲發(fā)貨賠付比例進(jìn)行調(diào)整,讓消費(fèi)在售前、售中、售后等全程購(gòu)物都有好體驗(yàn)。好服務(wù)帶來(lái)復(fù)購(gòu)率提升,助力商家獲得更多增長(zhǎng)。

天貓始終是價(jià)值最高的購(gòu)物平臺(tái)和商家經(jīng)營(yíng)主陣地。從天貓服飾這些舉措來(lái)看,力度很大,與去年相比,也更實(shí)、更精準(zhǔn)。這些舉措加上淘寶天貓背后近10億消費(fèi)者、穩(wěn)健的供應(yīng)鏈和多元的服務(wù)模式,將為2024年的電商行業(yè)帶來(lái)更多生機(jī)與增長(zhǎng)。