3月1日消息，今日起，《快遞市場管理辦法》正式實(shí)施。圓通速遞某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，新規(guī)肯定需要一定時(shí)間和實(shí)際的工作去消化。圓通在積極的應(yīng)對和改革，一方面把選擇權(quán)交給客戶，做定制化服務(wù)和配送；另外一方面多出來的工作量我們會(huì)調(diào)整用智能語音服務(wù)來節(jié)省溝通上的時(shí)間，做好與客戶的溝通確認(rèn)工作，提升我們的工作效率。這位負(fù)責(zé)人還稱，新規(guī)實(shí)施，給小哥們工作增加了很大的工作量，要想使整個(gè)行業(yè)良性循環(huán)，對于（快遞）小哥的人文關(guān)懷也是很重要的一部分。這不僅是企業(yè)的關(guān)懷，另一方面也是想讓客戶和社會(huì)大眾對（快遞）小哥多些理解和關(guān)懷。圓通速遞某一負(fù)責(zé)人稱，集團(tuán)對新規(guī)實(shí)施高度重視，已進(jìn)一步組織多次內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。