2月22日消息，由蘇寧幫客科技服務有限公司牽頭起草、中國家用電器服務維修協(xié)會審核發(fā)布，家電服務行業(yè)團體標準—《家電服務商管理規(guī)范》近日正式出爐。該標準從服務商運營管理、質(zhì)量管理、安全管理等六大板塊為家電服務商規(guī)范化運作提供了流程標準指引。據(jù)了解，蘇寧幫客由蘇寧易購成立，目前在全國擁有近萬個服務網(wǎng)點、超10萬名工程師，年度服務用戶規(guī)模超5000萬，服務能力觸達全國98%以上區(qū)域。