1月30日消息，樂信近日發(fā)布2023年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告，報(bào)告顯示，樂信持續(xù)迭代升級“5S消保體系”，積極通過AI、大模型等新技術(shù)提升用戶體驗(yàn)，客服評價(jià)滿意度達(dá)99.61%；全年為用戶進(jìn)行反詐安全提醒超過7550萬次，智能識(shí)別和攔截2.1億次數(shù)據(jù)安全攻擊，歷史累計(jì)避免用戶損失金額超過5.8億元；聯(lián)合多方力量打擊金融黑灰產(chǎn)，全年打擊各類黑灰產(chǎn)案件百余起，有效保障消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。