1月23日消息，抖音電商發(fā)布公示通知，新增“30天質(zhì)量無憂”服務(wù)，主要針對(duì)女裝、男裝、童裝/嬰兒裝/親子裝、運(yùn)動(dòng)服/休閑服裝等一級(jí)類目的商家或商品。對(duì)于帶有“30天質(zhì)量無憂”標(biāo)識(shí)的商品，如果在訂單確認(rèn)收貨的第8天0點(diǎn)起至第30天24點(diǎn)前，商品出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的非人為質(zhì)量問題，消費(fèi)者可申請(qǐng)退貨退款/換貨，并提供有效憑證。經(jīng)商家審核通過后，商家需要在平臺(tái)規(guī)定時(shí)效內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者申請(qǐng)，向消費(fèi)者提供退貨退款或免費(fèi)更換全新商品的售后保障服務(wù)。