12月27日消息，根據(jù)京東方面的規(guī)則調(diào)整，日前，京東在《京東開放平臺售后服務管理規(guī)則》中，新增了退款不退貨執(zhí)行標準，這一規(guī)則將于12月29日生效；同時，《京東開放平臺交易糾紛處理總則》還新增了支持用戶僅退款的內(nèi)容，這一調(diào)整已于今日生效。