11月26日消息，在需求低迷的情況下，聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹（UPS）正在擴(kuò)大快遞退貨服務(wù)，旨在幫助零售商削減貨的成本。據(jù)悉，去年，美國(guó)購(gòu)物者退回了16.5%的商品，價(jià)值8170億美元。一般的退貨處理成本約為3美元，而承運(yùn)商承諾將幫助他們的客戶(hù)削減與運(yùn)輸相關(guān)的成本。聯(lián)邦快遞發(fā)言人Ryan Kelly稱(chēng)，沃爾瑪是聯(lián)邦快遞的重要合作伙伴，聯(lián)邦快遞正及時(shí)向更多客戶(hù)提供綜合退貨服務(wù)，以應(yīng)對(duì)退貨率上升的節(jié)假日旺季。