11月20日消息，第五屆“滴滴司機(jī)節(jié)”在杭州舉辦，平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場簽字，鄭重宣讀給司機(jī)師傅的十大承諾。滴滴承諾司機(jī)賬單公開透明，抽成單單可查，保障司機(jī)收入權(quán)益；滴滴承諾持續(xù)投入車費(fèi)墊付、空駛補(bǔ)償、節(jié)假日服務(wù)費(fèi)等收入保障，并根據(jù)不同場景探索更多司機(jī)費(fèi)用保障機(jī)制；滴滴承諾派單規(guī)則統(tǒng)一透明，持續(xù)完善技術(shù)能力，3公里內(nèi)就近派單，減少空駛，提升司機(jī)接單體驗(yàn)；滴滴承諾平臺絕無任何用于接單的"內(nèi)部軟件/輔助/賬號"，堅(jiān)決抵制并積極聯(lián)合警方調(diào)查、打擊黑產(chǎn)作弊行為；滴滴承諾持續(xù)改善司乘關(guān)系，對虛假發(fā)單、高頻取消等不文明乘車行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，保障司機(jī)和乘客權(quán)益；滴滴承諾升級安全駕駛預(yù)警系統(tǒng)，輔助司機(jī)及時識別和應(yīng)對風(fēng)險，豐富司機(jī)用于緊急情況的安全工具和措施，守護(hù)司機(jī)出車安全；滴滴承諾暢通意見反饋渠道，持續(xù)通過懇談會和多種線上渠道，傾聽司機(jī)意見，定期公布改進(jìn)進(jìn)展；滴滴承諾為新司機(jī)提供豐富的新手獎勵和收入保障，并提供培訓(xùn)、客服專線等全面服務(wù)；滴滴承諾加大養(yǎng)老和醫(yī)療保障，每位參與司機(jī)每年最高補(bǔ)貼2200元，并覆蓋更多城市和人群；滴滴承諾2024年投入上百億司乘補(bǔ)貼，吸引乘客多打車，讓司機(jī)訂單更多。