11月15日消息，淘寶公告稱，為了提升食品行業(yè)的商品競爭力，給消費者打造優(yōu)質(zhì)的服務體驗及良好的購物環(huán)境，平臺將升級“破損包退”服務為食品行業(yè)的基礎(chǔ)特色服務，經(jīng)營“零食/堅果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙”、“茶”類目的商家商品默認支持“破損包退”。此前，“破損包退”為商家可選服務，有相應的開通和退出方式，新規(guī)啟用后，變?yōu)樯碳夷J服務。新規(guī)將于2023年11月20日生效。