10月20日消息，淘天集團CEO戴珊在“2023天貓雙11全球狂歡季新聞發(fā)布會”上表示，如今的消費分層對所有企業(yè)來說都是巨大的機會，例如，中腰部消費者對品牌有著強烈的需求，對品牌背后深度的內(nèi)涵有深刻的辨別，對品牌的忠誠度越來越弱，在品牌之間很容易遷移?！懊鎸@樣的分層，我們會從萬能的淘寶走向懂你的淘寶，我們要用技術(shù)能力來實現(xiàn)一人一面，未來會從人找貨實現(xiàn)貨找人”。