9月13日消息，2023年京東物流興化大閘蟹區(qū)域品牌推介會如期舉行。為保證大閘蟹以最快的時效、最鮮活的狀態(tài)送達(dá)消費(fèi)者手中，助力商家降本增效，京東物流再度升級大閘蟹專屬生鮮物流解決方案。為確保蟹商和蟹農(nóng)能第一時間聯(lián)系到京東小哥，實(shí)現(xiàn)家門口即捕即寄、產(chǎn)地直發(fā)，今年京東快遞在陽澄湖、興化等大閘蟹核心產(chǎn)區(qū)投入近千員小哥攬收作業(yè)，幫助蟹農(nóng)打包寄遞。時效方面，通過臨時分揀中心、干線拉直、增密航線、高鐵等運(yùn)力資源，更實(shí)現(xiàn)大閘蟹寄蘇州、上海當(dāng)日達(dá)，寄北京、深圳等核心城市最快次晨達(dá)的時效保障。針對蟹商關(guān)心的售后問題，京東快遞升級了售后保障團(tuán)隊和快速異常處理通道，對異常訂單做到10分鐘響應(yīng)、2小時快速理賠。