9月6日消息，快手日前發(fā)布關(guān)于“未發(fā)貨極速退款”平臺售后保障專項公告，公告稱，平臺基于用戶的歷史交易行為，主動保障部分“平臺優(yōu)質(zhì)用戶”的退款體驗。除虛擬商品訂單外，對于交易記錄良好的買家申請退款的，處于未發(fā)貨狀態(tài)（以快手商家后臺系統(tǒng)顯示為準），平臺將自動執(zhí)行未發(fā)貨極速退款。