8月27日消息，快手客服工作臺近日更新。為幫助商家提升接線效率，降低客服操作難度，平臺將在客服工作臺中逐步接入售后能力，本次客服側(cè)更新 ——“同意售后 — 僅退款”；“查看退貨物流”功能。經(jīng)測試，新功能有效提升相關(guān)場景接待效率，提升用戶咨詢滿意度。?目前功能正在逐步放量，預(yù)計九月初全量。