8月17日消息，滴滴出行今日就鄭州一司機(jī)多收取高速費(fèi)一事進(jìn)行回應(yīng)：滴滴會(huì)持續(xù)加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范附加費(fèi)收取；同時(shí)，平臺(tái)倡導(dǎo)司機(jī)提前和乘客協(xié)商走人工通道或ETC通道，并詢問乘客是否需要發(fā)票；司機(jī)師傅須按實(shí)際支付金額向乘客收取，未支付不收??；同時(shí)，也呼吁司機(jī)師傅理性面對(duì)，合理表達(dá)訴求，共同妥善解決問題。