8月11日消息，Shopee新功能“賣家服務(wù)平臺”正式上線，Shopee官方表示，該功能可以一站式處理所有運營問題。據(jù)悉，賣家服務(wù)平臺目前有兩大區(qū)塊：自助工具（Self-service Tools）和我的案件（My Enquiries），“自助工具”用于查找使用常見的自助表單，“我的案件”用于查看案件記錄和客服對話。