滴滴試點口碑值新規(guī) 增加車型分作為考核要求
2023-07-07 11:39:06
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7月7日消息,肇慶滴滴司機近日反映,平臺將在當(dāng)?shù)卦圏c把車型納入口碑值的范疇,車齡的高低和軸距的長短將影響到口碑值的高低。目前,當(dāng)?shù)氐目诒涤沙鲂蟹帧⒎?wù)分、安全分、合規(guī)分四部分組成,最高分值分別是130、130、130、90,滿分為480分。9月1日后,新的口碑值規(guī)則將在此基礎(chǔ)上增加車型分,最高分值為130分,也就是說,新口碑值最高能到610分。滴滴平臺公告顯示,此次升級口碑值針對的是快車品類。由于滴滴在今年初的乘客調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有30%的乘客表示會因為“寬敞舒適的車型”而更愿意快車。同時,在口碑值意見征集中,有61%的司機認為“服務(wù)車輛(如車齡)”應(yīng)該成為口碑值參考因素,而平臺當(dāng)前缺乏基于車型的評價維度。結(jié)合乘客需求與司機意見,2023年9月1日起,口碑值將在部分城市試點升級,新增“車型分”?!败囆头帧睂⒎?個檔次,最大分差有30分,以車齡和軸距為衡量標準。
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