6月15日消息，京東健康旗下的戰(zhàn)略級(jí)服務(wù)產(chǎn)品——“京東家醫(yī)”日前完成產(chǎn)品全新升級(jí)，正式上線“老人全年照護(hù)”服務(wù)。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了該項(xiàng)服務(wù)后，京東家醫(yī)會(huì)為老人匹配一名專(zhuān)屬的健康管家，這些健康管家均為具備專(zhuān)業(yè)醫(yī)療背景的醫(yī)務(wù)人員。在服務(wù)正式開(kāi)始之前，健康管家會(huì)主動(dòng)與下單用戶(hù)及用戶(hù)指定的服務(wù)對(duì)象（例如其父親或母親）進(jìn)行溝通，詢(xún)問(wèn)服務(wù)對(duì)象的健康情況，包括既往病史、日常飲食作息情況、目前的身體狀況和感受等，并基于此建立健康檔案；溝通方式為電話，更加符合老人的溝通習(xí)慣。