5月6日消息，為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，1688將對《1688超時說明規(guī)則》進行調(diào)整，具體來看，針對《1688超時說明規(guī)則》部分場景的超時規(guī)則進行調(diào)整，非超時未發(fā)貨場景下，享受0秒退的訂單從支付后30分鐘的訂單擴展到了支付后6小時的訂單；超時發(fā)貨的場景下，若帶有發(fā)貨時效保障服務的訂單，超時未點擊發(fā)貨，單筆退款金額≤300元（分階段交易除外），商家無需響應系統(tǒng)自動執(zhí)行退款，0秒即時退款成功。