4月24日消息，新蛋宣布，引入ChatGPT（AI會話工具）優(yōu)化科普互動服務(wù)，并自主創(chuàng)建推出NAS Builder項目，為消費者提供專業(yè)化的一站式NAS導購，提升消費者購物體驗和訂單轉(zhuǎn)化效果。據(jù)了解，ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）是美國OpenAI研發(fā)的聊天機器人程序，于2022年11月30日發(fā)布。2023年3月27日，新蛋集團全球CEO鄒果慶宣布，正式使用ChatGPT，以提高新蛋消費者的購物體驗，ChatGPT目前可在新蛋的PC Builder和NAS Builder中使用。新蛋ChatGPT服務(wù)可提升購物體驗的文字描述和定向內(nèi)容，幫助消費者導航到最佳的Newegg產(chǎn)品頁面；支持優(yōu)化網(wǎng)站文本，幫助消費者瀏覽和發(fā)現(xiàn)商品，包括為商品提供詳細頁面標題、摘要和描述建議等功能。