4月20日消息，亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告稱，賣家現(xiàn)在可以在亞馬遜賣家應用程序上針對賣家自配送Prime（SFP）訂單、亞馬遜客戶服務（CSBA）訂單和帶有亞馬遜預付退貨標簽（APRL）的退貨提交和管理SAFE-T索賠。如果亞馬遜代表賣家發(fā)放了退款，并且賣家認為不應對這筆費用承擔經(jīng)濟責任，例如，如果買家退回損壞的物品，賣家可以提出SAFE-T索賠。在提出索賠之前，請務必仔細閱讀SAFE-T報銷政策，以了解哪些用例有資格獲得報銷、適用哪些限制以及如何提出成功的索賠。要在亞馬遜賣家應用程序中提交新的SAFE-T索賠或跟蹤先前索賠的狀態(tài)，請單擊應用程序主頁上的管理SAFE-T索賠。通過單擊現(xiàn)有索賠，賣家可以打開索賠詳細信息、查看有關該索賠的信件并回復可能需要回復的任何消息?；蛘呖梢允褂觅u家平臺中的管理SAFE-T索賠頁面繼續(xù)通過桌面使用SAFE-T。