滴滴出行回應(yīng)網(wǎng)友曬打車去拉薩:希望大家理性下單
2023-04-13 10:16:43
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4月13日消息,最近有媒體報(bào)道,不少網(wǎng)友曬出嘗試用滴滴打車去拉薩的訂單。滴滴出行今日發(fā)布公告表示,4月5日以來,打車前往拉薩的超遠(yuǎn)距離訂單呼叫顯著增加,因訂單距離較遠(yuǎn),平均預(yù)估車費(fèi)超13000元。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,個(gè)別訂單需先支付車費(fèi)再出發(fā),例如當(dāng)行程較遠(yuǎn)、預(yù)估價(jià)較高、中途更改目的地、更換登錄設(shè)備或其他異常場(chǎng)景時(shí),為保護(hù)用戶賬戶安全和司機(jī)權(quán)益,需要乘客預(yù)付預(yù)估車費(fèi),在訂單結(jié)束后根據(jù)實(shí)際費(fèi)用多退少補(bǔ)。滴滴表示,近期去拉薩的呼叫訂單,大部分最終沒有付費(fèi)下單,有300多個(gè)用戶支付了上萬元預(yù)付費(fèi)后取消了訂單,相關(guān)預(yù)付款也已退還。不僅是去拉薩,通過滴滴叫網(wǎng)約車和順風(fēng)車去三亞、西雙版納等地區(qū)的遠(yuǎn)距離訂單也有所增加。滴滴同時(shí)提醒,為避免影響司機(jī)師傅正常接單,還請(qǐng)大家根據(jù)實(shí)際出行計(jì)劃理性下單,同時(shí)請(qǐng)大家保護(hù)好個(gè)人賬號(hào),不要泄露個(gè)人賬號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼等信息。
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